マーケティングによる「売れる仕組み」づくりの一連の行為の中でも、顧客コミュニケーションの現実的段階は大変重要です。

企業ブランディングでも、単品拡販の現場でも、その重要性には変わりありません。

ＬｉＮＥＳのソリューションは、流通における売場づくりやセールスプロモーションにだけに止まらず、４Ｐ（売手側視点）※１、４Ｃ（顧客側視点）※２の全体にわたるコーディネートや、企業側の人材育成、社内体制も含めたインフラづくりにまで及びます。

• ※１）
• ジェローム・マッカーシーが提唱した、製品（Product）、価格（Price）、プロモーション（Promotion）、流通（Place）からなる4Pという分類。

• ※２）
• ロバート・ラウターボーンが提唱した、顧客価値（Customer value）、顧客コスト（Customer cost）、利便性（Convenience）、
  コミュニケーション（Communication）からなる4Cという分類。